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为了更深入地弘扬服务精神，传递微笑服务，传播优秀的服务文化，树立标杆级的服务品牌形象，进一步增强客服人员的使命感、归属感和价值感，彰显客服行业在全社会的重要价值。中国客户服务节组委会隆重宣布：2025（第九届）中国客户服务节将于2025年5月8日至9日举办。同时，为全面提升客户服务行业从业者的服务技能水平，全方位展现客服人员的专业风采，“2025年全国现代服务业技能大赛——‘客户观察杯’第五届客服职业技能大赛于2024年12月1日—2025年5月8日期间火热开展。
5月16日，2024（第八届）中国客户服务节现场发布了《2024年客服人幸福指数调研报告》（以下简称“报告”），并由才博咨询总经理、CCSO 标准评定中心副主任庞俊英女士进行精彩解读。
客户观察网消息：5月17日，2024年全国现代服务业技能大赛——“客户观察杯”第四届客服职业技能大赛（简称“技能大赛”）全国总决赛在第八届中国客户服务节现场圆满收官！
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