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形式多样

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本届客服节包括开幕式、主题报告、文艺晚会、客服职业技能大赛、展览展示、报告发布等系列活动内容。

形式多样

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现场直播

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为使与会人员能实时掌握各大会场动态，让场外观众有获邀在线参与会议的机会，组委会特设现场直播，对会议全程进行网络展示报道。

现场直播

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重磅揭晓

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客服节文艺晚会暨CCSF星辰奖颁奖典礼现场将揭晓4个年度人物奖项、5个团体风采奖项以及4个行业达人奖项，这将意味着单位和个人在数字服务产业被授予了更高的荣誉、获得了广泛的认可。

重磅揭晓

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成果发布

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客服节将联合多家权威媒体对客服节进行集中的报导，进行榜单公示。并在行业媒体-客户观察官网、杂志、公众号等平台进行后续专题宣传报道。发布《客服人幸福指数报告》。

成果发布

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历届演讲嘉宾

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入选团队和个人需要经过全面的评审过程，包括自主申报、资料评审、网络公示、专家评审四个阶段，历时四个月时间。