客服职业技能大赛

5月14日，2026年全国现代服务业技能大赛——第六届客服职业技能大赛总决赛将在客服节现场举行。通过初赛、复赛、半决赛选拔出种子选手在客服节的现场角逐年度冠军。该赛事的持续举办不仅有力提升了客服行业的整体声量，促进了标杆服务案例传播，也显著增强了从业者的职业荣誉与社会认同。该赛事的持续举办有助于在全社会弘扬精益求精的服务精神，激励广大客服工作者——特别是青年人才走“深耕专业、技能成才”之路，并通过展示高水准服务案例与行业风采，推动行业交流与进步。