2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖于江西上饶荣耀揭晓！
5月15日，“星耀未来”——2026年中国客户服务节文艺晚会在第十届中国客户服务节现场启幕。晚会重磅揭晓CCSF星辰奖榜单，以荣誉致敬长期深耕一线的客服从业者与标杆团队，传递行业敬意与温度。
图 2026年中国客户服务节文艺晚会现场
据悉，“CCSF·星辰奖”始终以一线客服人员与基层管理者为核心关注对象，致力于发掘并表彰在日常服务中表现卓越的个人及组织。获奖者均来自服务一线，是企业服务精神与文化最直接的践行者和传递者。他们凭借专业的技能、真挚的态度持续提升企业的客户满意度与品牌美誉度，更以鲜活的榜样力量，激励着广大客服从业者共同进步。
图 CCSF星辰奖颁奖现场
该表彰体系坚持“从一线中来，到一线中去”的评选导向，所关注的，始终是那些在平凡岗位上默默发光的人——从一线客服到班组管理者，从培训讲师到AI应用先锋，从感动人物到卓越组织。该奖项历经多届沉淀，已成为客服领域公信力强、影响力广的标杆荣誉。
以下为2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖的入围名单（公示排名不分先后）：
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-励志人物
赵江天 长江证券股份有限公司
杨 娜 三亚凤凰国际机场有限责任公司
杨 坤 青岛迈金智能科技股份有限公司
徐 雁 北京鸿联九五信息产业有限公司
赵 洋 一汽-大众大众品牌客户响应中心
王壮壮 上海飞科电器股份有限公司
高 云 广州12345政务服务便民热线
陆 宇 爱回收
汤 健 上海强生交通（集团）有限公司62580000客户运营中心
厉 韧 广东电力交易中心有限责任公司
温杏芳 广汽传祺汽车销售有限公司
陈 薇 三生（中国）健康产业有限公司
李利丽 中联重科股份有限公司
甘张娇珑 南方电网数字电网集团（贵州）有限公司
韩天堃 山东省社会保险事业中心社会保障卡管理服务处（山东省12333电话咨询服务中心）
孙文玲 万声通讯实业有限公司
苏 斌 陕西淘丁数据科技有限公司
侯 骏 上海畅途融资租赁有限公司
赖燕雄 中国联合网络通信有限公司佛山市顺德区分公司
赵 敏 中信建投期货有限公司
张佳欣 中国邮政速递物流股份有限公司11183客户联络中心
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-幸福组织标杆
一汽大众捷达品牌事业部-捷达品牌呼叫中心（L4）
携程集团
国网信息通信产业集团有限公司
武汉农村商业银行
南昌市12345政务服务便民热线
青岛能源集团有限公司
国联民生证券股份有限公司
莱克电气股份有限公司
齐商银行股份有限公司
东莞市漫步者科技有限公司
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
上海畅途融资租赁有限公司
杭州华橙网络科技有限公司
建融金服（河南）科技信息服务有限公司
一汽-大众大众品牌客户响应中心
中国人寿保险股份有限公司山东省分公司客户联络中心
深圳环境水务集团客户服务中心
中国电信内蒙古分公司客户服务运营中心
圆通客服郑州呼叫中心
金域医学
黄河农商银行客服中心
山东省社会保险事业中心社会保障卡管理服务处（山东省12333电话咨询服务中心）
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-感动人物
张彤彤 携程集团
马 飞 国联民生证券股份有限公司
白 雪 比亚迪汽车售后服务事业部
范思彤 黑龙江省交投高速公路集团有限公司监控分公司
邹玉华 北京歌华有线客户服务信息咨询有限公司
吴 瑛 湖南省邮政客服中心
余国勇 杭州华橙网络科技有限公司
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-卓越雇主单位
恒洁卫浴集团有限公司（L6）
九牧厨卫股份有限公司（L5）
万声通讯实业有限公司（L4）
和君纵达数据科技股份有限公司（L3）
深圳平安综合金融服务有限公司中心分公司
上海飞科电器股份有限公司
北京鸿联九五信息产业有限公司
深圳平安综合金融服务有限公司洛阳分公司
爱玛科技集团股份有限公司
小熊电器股份有限公司
深圳平安综合金融服务有限公司西安分公司
河钢供应链客户服务中心
上海新积域信息技术服务有限公司潍坊分公司
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-青年奖章
周晨雨 国家电网有限公司客户服务中心北方分中心
刘 斌 国电南瑞科技股份有限公司
李 琦 深圳平安综合金融服务有限公司中心分公司
向 荣 泰盈科技集团股份有限公司
邹长熠 TCL实业控股股份有限公司
李琳君 唐山银行股份有限公司
陈 皓 国泰财产保险有限责任公司
毛 平 广东水护盾健康科技有限公司
骆中情 三只松鼠股份有限公司
林安安 九牧厨卫股份有限公司
王天瑞 深圳交易集团有限公司（深圳公共资源交易中心）
王冯鑫煜 车享汽车俱乐部（上海）有限公司
杨 雯 金域医学
盛丽平 深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司
史逸尧 中国兵工物资集团有限公司
朱 艺 中国人寿保险股份有限公司河南省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部95519客户联络中心
申 红 长治市12345政务热线服务中心
梁 京 广州探猫智服科技有限公司
颜 燕 广东电网有限责任公司广州供电局供电服务中心渠道运营班
曹玉玲 五八同城信息技术有限公司
孙 佳 中国太平洋人寿保险股份有限公司长沙营运中心
史泽坤 内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司
苗伟凡 上海星图金融服务集团有限公司南京分公司
王雪莹 莱克电气股份有限公司
钟 蓉 东莞慕思寝具股份有限公司
郭 芯 中原银行股份有限公司
武宇婷 康佳集团股份有限公司呼叫中心
鞠佩俊 广东万家乐燃气具有限公司
吴晗玥 南京酷态科技术有限公司
蒋园园 广东南海农村商业银行股份有限公司
苏子芳 恒洁卫浴集团有限公司
赵 陈 建融金服（河南）科技信息服务有限公司
王蓝鹰 达州市12345政务服务便民热线（市长热线）
沈荣宗 上海璞康数据科技（集团）股份有限公司
罗丽容 海普诺凯营养品有限公司
梁永豪 中国联合网络通信有限公司深圳市分公司
刘宝地 上海新积域信息技术服务有限公司潍坊分公司
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-学习型组织典范
中国人寿保险股份有限公司河南省分公司客户服务管理中心/消费者权益保护部95519客户联络中心（L5）
中国兵工物资集团有限公司
爱回收
重庆三峡银行股份有限公司
索菲亚家居股份有限公司
深圳平安综合金融服务有限公司苏州分公司
车享汽车俱乐部（上海）有限公司
北京歌华有线客户服务信息咨询有限公司
南京酷态科技术有限公司
上海强生交通（集团）有限公司62580000客户运营中心
吉林鼎佳汽车商务服务有限公司
中原银行股份有限公司远程银行焦作分中心
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-培训达人
范柳娜 中国太平洋人寿保险股份有限公司郑州营运中心
李 娜 理想汽车呼叫中心
陈 欣 九阳股份有限公司
秦楚娇 中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司
吴兰香 华帝股份有限公司
马晨文 明尼苏达矿业制造医用器材(上海)有限公司
刘 磊 华夏金融租赁有限公司
周子涵 厦门银行股份有限公司客户服务中心
刘信龙 和君纵达数据科技股份有限公司
扈 娇 深圳环境水务集团客户服务中心
梁 熠 重庆三峡银行股份有限公司
李志梅 重庆远见信息产业集团股份有限公司
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-班组达人
谭玲玲 中移在线服务有限公司/中移智捷科技（北京）有限公司
叶小青 福建南平南孚电池有限公司
黄琼珠 深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
廖绍娟 太平洋健康保险股份有限公司客户服务中心（消费者权益保护部）
范 誉 中免日上互联科技有限公司
安晶晶 长城汽车股份有限公司
王 倩 爱玛科技集团股份有限公司
杨世芳 中国人寿保险股份有限公司福建分公司客户联络中心
陈秋仪 广东省广播电视网络股份有限公司
雷利锋 长城人寿保险股份有限公司
李 静 创维集团用户管理中心
颜 艳 一汽奥迪汽车销售有限公司—奥迪客户直连业务
庞 柠 小熊电器股份有限公司
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-明星班组典范
交通银行太平洋信用卡中心客服部（L3）
浙江德施曼科技智能股份有限公司（L3）
喜临门健康睡眠科技股份公司（L3）
浙江正泰电器股份有限公司
宁波方太厨具有限公司 客户体验部
渤海银行股份有限公司
新浪微博
汉口银行股份有限公司
广东省广播电视网络股份有限公司
三生（中国）健康产业有限公司——综合服务部
深圳平安综合金融服务有限公司成都分公司
信雅达（杭州）计算机服务有限公司
一汽奥迪汽车销售有限公司-奥迪客户关怀中心
重庆远见信息产业集团股份有限公司
东风日产客服中心
中原银行股份有限公司远程银行平顶山分中心
海口美兰国际机场服务一号通
佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）工单支撑部
桔籽上饶能源在线班组
国家税务总局深圳市税务局12366纳税缴费服务热线宝安分中心
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-数据达人
冯永强 国家管网集团北方管道有限责任公司
胡 勇 深圳平安综合金融服务有限公司洛阳分公司
徐燕秋 迪安诊断技术集团股份有限公司
邢媛媛 中国人寿保险股份有限公司山东省分公司客户联络中心
赵宏志 深圳平安综合金融服务有限公司山东分公司
罗清馨 昆仑银行运营服务中心客户服务中心
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-AI应用达人
陈寿娟 重庆长安汽车股份有限公司
杨 婷 广联达科技股份有限公司西安分公司
蒋逸鸥 紫金财产保险股份有限公司
于清淼 联想方案服务
高 红 黑龙江飞鹤乳业有限公司
张乾宇 新浪微博
潘 慧 渤海银行股份有限公司
郝 媛 深圳平安综合金融服务有限公司西安分公司
徐 昊 OPPO 广东移动通信有限公司
陈雨祥 深圳平安综合金融服务有限公司苏州分公司
陈晓蕾 广东广信通信服务有限公司
曹 燕 腾讯云智服科技(成都)有限公司武汉分公司
孙 红 武汉农村商业银行
李茵茵 深圳平安综合金融服务有限公司上海分公司（人身险客服中心）
高诚晓 浙江德施曼科技智能股份有限公司
方 圆 阳光保险集团股份有限公司支持中心云客服中心
宗立波 山东高速信联科技股份有限公司
张 茜 青岛海云端商贸有限公司
李 婷 吉林鼎佳汽车商务服务有限公司
张 丹 一汽大众捷达品牌事业部-捷达品牌呼叫中心
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-最美客服人
程乐乐 同程旅行客户体验中心
邹建华 南方电网用户生态运营有限责任公司
刘梦婷 滴滴体验服务发展平台
徐露莎 宁波方太厨具有限公司
陈佳芳 雅迪科技集团有限公司
杨凯绚 齐商银行股份有限公司
侯 梨 喜临门健康睡眠科技股份公司
寇永霞 东风日产客服中心
晏文杰 京东安联财产保险有限公司
肖 楹 东莞市漫步者科技有限公司
吴 丹 广州农村商业银行客户服务中心
张 睿 众安在线财产保险股份有限公司
王俊芳 深圳平安综合金融服务有限公司成都分公司
廖雨欣 厦门国贸地产集团有限公司-成都公司
曹文馨 河北省农村信用社联合社96369客服中心
季佳棋 途家民宿
丛 瑾 青岛能源集团有限公司
邱露钦 长沙银行数字金融部消费者权益保护部远程客户服务中心
杨人澧 南昌市12345政务服务便民热线
姜海鸥 北京曜衡科技有限公司
邴妤涵 海尔客服
张晓英 交通银行太平洋信用卡中心客服部
李亚男 去哪儿旅行服务中心
佟 颖 华夏银行股份有限公司信用卡中心
郑 玮 泰康在线财产保险股份有限公司
陈 啸 上饶市桔籽科技有限公司
谭 威 腾讯云智服科技（重庆）有限公司
陈丽乃 信雅达（杭州）计算机服务有限公司
邹韫琪 海口美兰国际机场服务一号通
江彩霞 索菲亚家居股份有限公司
张 莹 浙江正泰电器股份有限公司
李秀青 佛山市12345政务服务便民热线（市长直通车）
张莉莉 孩子王儿童用品股份有限公司
时心怡 枣庄银行股份有限公司
魏 薇 赣州市12345政务服务便民热线
许丹璇 国家税务总局深圳市税务局12366纳税缴费服务热线宝安分中心
黄莉芬 国华人寿保险公司股份有限公司湖北分公司
耿 达 长春博众汽车零部件有限责任公司
张斯琪 长沙供水有限公司
龙 超 圆通客服淮安呼叫中心
郝春伟 河钢供应链客户服务中心
- 2026年中国客户服务节·CCSF星辰奖-卓越服务实践
泰盈科技集团股份有限公司（L4）
中联重科股份有限公司智慧客户连接中心（L4）
海尔客服（L3）
中国太平洋人寿保险股份有限公司（L3）
广州12345政务服务便民热线（L3）
国华人寿保险股份有限公司（L3）
南方电网用户生态运营有限责任公司
中国邮政速递物流股份有限公司11183客户联络中心
四川天翼呼叫科技有限公司
同程旅行客户体验中心
五八同城信息技术有限公司
滴滴ESE豪华车服务团队
中移在线服务有限公司/中移智捷科技（北京）有限公司
阳光保险集团股份有限公司支持中心云客服中心
比亚迪汽车售后服务事业部
华夏银行股份有限公司信用卡中心客户服务部
联想方案服务
长江证券股份有限公司客户服务部
国电南瑞科技股份有限公司
雅迪科技集团有限公司
浙江中广电器集团股份有限公司
内蒙古伊利实业集团股份有限公司
广西玉柴机器股份有限公司
北京飞书科技有限公司
南方电网数字化服务中心
三亚凤凰国际机场有限责任公司
广东水护盾健康科技有限公司
菲仕兰食品贸易（上海）有限公司
厦门国贸地产集团有限公司客户与空间运营部金钥匙会团队
广东电网有限责任公司广州供电局供电服务中心渠道运营班
广州农村商业银行客户服务中心
福建南平南乎电池有限公司客户工程部
一汽汽车金融有限公司
钱大妈
中国水利电力物资武汉有限公司大唐犀语能服
黑龙江飞鹤乳业有限公司
重庆长安汽车股份有限公司
OPPO 广东移动通信有限公司
太平洋健康保险股份有限公司客户服务中心（消费者权益保护部）
长城汽车股份有限公司
内蒙古电力（集团）有限责任公司电力营销服务与运营管理分公司95598服务中心
紫金财产保险股份有限公司
唐山银行股份有限公司
康佳集团股份有限公司呼叫中心
中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司
东莞慕思寝具股份有限公司
中免日上互联科技有限公司
国家管网集团数字化应用服务中心
创维集团用户管理中心
广东万家乐燃气具有限公司
陕西12345热线省级平台
上海醉清风健康科技股份有限公司
安利（中国）日用品有限公司
深圳交易集团有限公司（深圳公共资源交易中心）
极米科技股份有限公司
九阳股份有限公司
中国人寿保险股份有限公司福建分公司客户联络中心
贵州电网有限责任公司数智运营中心
中国联合网络通信有限公司广东省分公司
迪安诊断技术集团股份有限公司
广汽传祺汽车销售有限公司
中英人寿消费者权益保护本部
黑龙江省交投高速公路集团有限公司监控分公司
深圳平安综合金融服务有限公司合肥分公司
广联达科技股份有限公司西安分公司
中信证券股份有限公司统一客户联络中心
华帝股份有限公司
赣州市12345政务服务便民热线
广东南海农村商业银行股份有限公司
长城人寿保险股份有限公司
厦门银行股份有限公司客户服务中心
青岛海云端商贸有限公司
吉林银行股份有限公司
理想汽车呼叫中心
转转循环科技有限公司
首约科技集团股份有限公司
中国联合网络通信有限公司深圳市分公司
工银安盛人寿保险有限公司
深圳平安综合金融服务有限公司上海分公司（人身险客服中心）
中原银行股份有限公司远程银行洛阳分中心
泰康在线财产保险股份有限公司
昆仑银行运营服务中心客户服务中心
京东安联财产保险有限公司
佛山市顺德区行政服务中心
杭州认养一头牛生物科技有限公司
长沙供水有限公司
天津能源投资集团有限公司供热客服中心
安徽小鹿蓝蓝婴童食品有限公司
明尼苏达矿业制造医用器材(上海)有限公司
TCL实业控股股份有限公司
上海星图金融服务集团有限公司南京分公司
众安在线财产保险股份有限公司
上海电信百事应信息有限公司
长沙银行数字金融部消费者权益保护部远程客户服务中心
小康人寿保险有限责任公司
深圳平安综合金融服务有限公司山东分公司
腾讯云智服科技（重庆）有限公司
日照银行股份有限公司
去哪儿旅行服务中心
途家民宿
伊利成人营养品电商营销总部石家庄客服中心
广东广信通信服务有限公司
陕西淘丁数据科技有限公司
长治市12345政务热线服务中心
河北省农村信用社联合社96369客服中心
广州探猫智服科技有限公司
中信建投期货有限公司
51社保
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