台州12345中心荣获2023中国客户服务节最佳明星班组！

 

2023年中国客户服务节于5月18日-19日在北京举办。通过报名、评委会评选、线上投票等环节，评选了最佳明星班组、最佳幸福团队、最佳服务案例、最佳雇主单位、最佳学习型组织等奖项，台州市12345政务咨询投诉举报中心获评“最佳明星班组”。

 

 

台州市12345热线持续夯实基础能力，以群众满意率为目标，以创建人民满意示范窗口为载体，架设起政府部门与群众之间的沟通桥梁，着力打造政务便民服务热线“总客服”。市12345中心紧紧围绕中心、服务大局，积极作为、勇于担当，先后荣获浙江省巾帼文明岗、浙江省工人先锋号、台州市模范集体等20多项荣誉。2023年以来，市12345热线共受理群众来电67.71万件，来电按期办结率达100%，群众满意率99.24%。

 

下一步，台州市12345热线定不负厚望，凝心聚力，再创佳绩！

 

文章转自@台州12345