2026年CCSF星辰奖——励志人物

【榜单描述】

旨在表彰那些在平凡服务岗位上展现出非凡精神力量的个人。他们以坚韧的意志扎根服务行业，在日复一日的坚守中传递温暖；以乐观的态度直面挑战，于逆境中磨砺成长， 并将困难转化为前进的动力；他们不仅以卓越贡献推动所在单位发展，更以其真实的奋 斗故事、无私的奉献精神与积极的影响力，成为激励同行、照亮行业的榜样。

【自主申报资格及条件】

①由企事业单位推荐候选人名单； ②被推选人从业时间超过10年，从一线成长，如今就任于客服中心的中高层管理人员； ③其从事的工作经历具有行业励志性； ④为行业及企业发展做出过重要贡献（在行业杂志等平台公开发表过文章、视频等作品或持有国家相关专利以启迪行业发展），能够激励客服行业从业者、影响客服人对职业的正确认知与定位。

【提报材料】

①提供个人简介（200字内）、从业经历和个人展示职业照片1张； ②公司或客户表彰和表扬的相关证明； ③公开发表的作品证明及相关国家专利证明； ④提交1篇具备可传播性，且能影响客服人职业观念和价值观念的成长故事（字数不限， 包含标题和正文）； ⑤提交人物视频（2-4分钟），包含且不限于自我介绍、成长信念，对行业人的寄语等； ⑥提供3-5位证明人（同事）及联系方式； ⑦申报人或团队的原创管理文章或执行项目成果； ⑧加分项：申报人对公司或社会做的其他贡献说明。