2026年CCSF星辰奖——感动人物

【榜单描述】

旨在致敬那些以真诚服务触动人心、以朴实善举温暖社会的杰出代表。他们在危急关头挺身而出，守护群众利益；以超越职责的关怀，照亮他人困境。他们身体力行“以人民为中心”的服务初心，在平凡的岗位上书写不平凡的故事，用真实的奉献传递向上的力量， 让服务的温度化为浸润人心的社会正能量。

【自主申报资格及条件】

①由企事业单位推荐候选人名单； ②被推选人从业时间超过10年，并长期服务于一线或一线管理工作，品德兼优； ③在公司内部或外部受到过表彰，其感动事迹具有行业代表性和正能量； ④在行业杂志等平台发表过文章、视频等作品向行业传递正能量，能够激励客服行业从 业者树立良好的服务观、更好地践行“为人民服务”的使命与职责。

【提报材料】

①提供个人简介（200字内）、从业经历和个人展示职业照片1张； ②公司或客户表彰和表扬的相关证明； ③公开发表的作品证明； ④提交1篇根据日常工作中所遇到的真实事迹所撰写的相关真实文章（字数不限，包含标 题和正文）及根据人物事迹录制的视频（2-4分钟）； ⑤一线服务人员申报需提供3通录音及服务工号； ⑥一线管理人员申报需提交3篇管理日志或管理文章； ⑦提供3-5位证明人（同事）及联系方式； ⑧加分项：申报人对公司或社会做的其他贡献说明。